Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам — это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Ижевске, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Телефоны
Служба поддержки и продажи услуг: 8-800-100-08-00
Автоматические службы информирования: 8-(341)-269-81-58
Справочная служба Мобильной связи: 8-800-181-18-88
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ижевске. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адрес
г. Ижевск, ул. Пушкинская 278
пн — пт: 09:00 — 19:00, без перерыва
сб: 09:00 — 18:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Официальный сайт
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
udmurtiya.rt.ru
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Ижевске — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Ижевске. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Здравствуйте. Мне пришли настройки:Уважаемый абонент,
блокировка управления услугами IPTV: меню ТВ приставки > Настройки > Управление профилями > Редактировать > master/user, «Разрешено с PIN — кодом» или «Запрещено» на Управлении услугами и покупке фильмов.
Что именно выбрать-мастер или юзер? Слова написаны друг под другом на экране.и нет такого «разрешено с пинкодом «или «запрещено».
Здравствуйте! А что именно Вы пытаетесь настроить, какую услугу?
Что вы так прячетесь, дозвонится до вас не возможно. Когда на звонки начнёте отвечать, что для этого вам нужно.
Здравствуйте, Олег! Уверяю Вас, никто не прячется:) Скажите, по какому номеру Вы пытаетесь дозвониться?
Здравствуйте, по улице гагарина 9-60 оставлял заявку на вызов техника, хотел бы отказаться, не получится его встретить
Здравствуйте! Приняли.
Как полностью отключить услугу архив телепередач, ваш техник сказал как временно не отключить(нас это не устраивает), нам надо полностью. Почему услуги подключают без разрешения
Здравствуйте! Речь идет о услуге «Управление просмотром»?
Как расторгнуть договор если уехал в другой город?
Здравствуйте, Дмитрий! Расторгнуть договор можно в любом офисе Ростелеком: https://lk-rtelecom.ru/filialy-rt. Также можно приостановить услугу на время, до появления возможности посетить какой-либо из филиалов.
Почему, заявив, что техник подойдёт сегодня с 1 до 3 и подключит телевизор, так и никто не подошёл! Прождала пол дня! Элементарно нужно было позвонить, что за отношение? Тех поддержка естественно не отвечает
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, номер заявки, проверим.
1100282461509
Проверим и сообщим по телефону.
Такого беспредельного бардака давно не встречал!!!
Пытался узнать, как и куда сообщить о том, что домашний «проводной» телефон сдох и не работает уже месяц!
Часть указанных на сайте телефонов или не работают или не существуют!!!!
По другим — читают пространные «лекции»!!!
Следуя «по маршрутам» автоответчика так и не получил нужную информацию!
Лучше бы сразу ПОСЛАЛИ!!!
Такое впечатление, что сидят пацаны, экспериментируют с компьютерами, ничего больше не умеют и не хотят задницу от табуретки оторвать!!!
В правлении колхоза сервис был лучше!!!
Обещали 25.11 с 09 до 16 приедет техник на подключение интернета а его нет Киясовский район с.Подгорное .
Хочу расторгнуть договор на интернет,офиса в Ижевске нет,по телефону горячей линии не дозвониться,мои действия?