ПАО «Ростелеком» является одним из самых востребованных провайдеров, предлагающих своим клиентам оборудовать умный дом. Предлагаем подробно рассмотреть данную услугу, ее условия и особенности, а также инструкцию по подключению.
Об услуге
Услуга «Умный дом» от Ростелекома подразумевает использование современных приборов, контролируемых с помощью интернета и мобильных устройств. Сюда входят различные видеокамеры, датчики, замки, лампы, розетки и так далее.
Все это позволяет почувствовать преимущества современных технологий и сделать свою жизнь более комфортной. Воспользоваться услугой может каждый желающий. Для этого нужно подключить интернет от Ростелекома, приобрести необходимое оборудование и установить приложение на свой смартфон.
Преимущества умного дома
Подключая рассматриваемую услугу, вы получаете следующие преимущества:
- круглосуточное наблюдение за домом, имуществом и даже улицей;
- возможность присматривать за детьми или домашними животными в свое отсутствие с помощью камер;
- сохранение записей видеокамер в облачном хранилище. Файлы будут храниться в течение месяца, после чего автоматически удалятся. В течение этого времени их можно просмотреть или сохранить навсегда;
- управление умными приборами с помощью сценариев, предлагаемых компанией или создаваемых самостоятельно. Вы можете управлять освещением, температурой и другими параметрами в соответствии с привычками, тематикой вечеринок и так далее;
- управление приборами на расстоянии с помощью специального мобильного приложения. Самый яркий пример: можно активировать умный чайник, не вставая с кровати;
- подробный анализ работы всех электрических приборов с целью экономии энергии;
- некоторые приборы могут включаться автоматически по приходу жителей;
- теперь забытый утюг или свет не будут проблемой, ведь их можно выключить через приложение даже на больших расстояниях;
- автоматические уведомления о подозрительной активности, активации датчиков дыма и так далее;
- датчики открытия окон и дверей для защиты от воров.
Оборудование
Теперь рассмотрим оборудование, которое можно использовать в системе умного дома. Оно делится на три основные категории. Разберем каждую из них по отдельности.
Камеры
Все видеокамеры, которые можно приобрести в магазине Ростелекома, делятся по способу покупки на две категории: рассрочка или полная стоимость.
В рассрочку
Тариф | Видеокамера | Ежемесячный платеж | Первоначальный взнос |
---|---|---|---|
HD внутри дома | Фиксация звука и движения в HD | 350 рублей в месяц | Не требуется |
Full HD внутри дома | Фиксация звука и движения в Full HD | 350 рублей в месяц | 1800 рублей |
HD на улице | Фиксация движения в HD с антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 1800 рублей |
Full HD на улице | Фиксация движения в Full HD с антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 2800 рублей |
Full HD с Wi-Fi на улице | Фиксация движения в Full HD с антивандальным корпусом c Wi-Fi | 350 рублей в месяц | 3000 рублей |
Full HD на улице с функцией приближения | Фиксация движения в Full HD с управляемым приближением и антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 3000 рублей |
Full HD внутри дома с функцией поворота | Фиксация звука и движения в Full HD | 350 рублей в месяц | 2800 рублей |
Полная стоимость
Видеокамера | Разрешение | Микрофон | Динамик | Стоимость |
---|---|---|---|---|
HD-камера для дома QVC-IPC-136W | 1280х720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
HD-камера для дома SWITCAM-HS303 | 1280×720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
HD-камера для дома CS-C2SHW | 1280х720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
Full HD камера для дома CS-C2SPW | 1920×1080 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома DH-IPC-K35S | 2304×1296 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома QVC-IPC-206W | 2304х1296 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота CS-C6SZW | 1920х1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота DH-IPC-A22P | 1920×1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота QVC-IPC-206WPT | 1920х1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
HD-камера для улицы DS-2CD2VC | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-2CD3VC | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-I120 | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-I122 | 1280×960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
Full HD-камера для дома IPC8232SWC-WE | 1920×1080 | Есть | Есть | 4990 рублей |
Full HD-камера для улицы DH-IPC-HFW1230SP | 1920×1080 | Нет | Нет | 7690 рублей |
Full HD-камера для улицы DH-IPC-HDW1230SP | 1920×1080 | Нет | Нет | 7690 рублей |
Комплекты «Умный дом»
На очереди полноценные комплекты от Ростелекома, предназначенные для умного дома. В них входит несколько устройств в зависимости от тарифа.
Тариф «Расширенный»
Клиенту услуги предоставляется контроллер. Он необходим для того, чтобы все подключенные устройства работали в одной системе. Так банально удобнее их контролировать.
Услуга также подразумевает под собой установку следующей техники:
- Датчик открытия. Вы получите уведомление, если открылись двери или окна. Устройства способны фиксировать температуру воздуха в помещении, освещенность.
- Датчик движения. Суть устройства проста — если, например, в квартире будет замечено движение, вы получаете об этом уведомление.
- Датчик дыма — при первых признаках возгорания моментально приходит сообщение. В целом источники дыма не имеют значения — даже если в квартире был замечен просто дым от сигарет, СМС отправится.
- Датчик протечки — устройство, которое защитит ваше имущество от затопления.
Теперь о стоимости:
- абонентская плата за тарифный план составляет 900 рублей в месяц;
- первоначальный взнос равен 1300 рублям.
Тариф «Управление»
Тарифный план не сильно отличается от предыдущего, но различия определенно есть:
- клиент услуги получает контроллер;
- устанавливаются датчики открытия и движения;
- возможность удаленно управлять освещением — система «Умная лампочка»;
- система «Умная розетка». Если вы забыли выключить какой-либо электроприбор из розетки, сделать это можно, находясь где угодно, с помощью смартфона.
В случае с данным тарифом нет датчиков дыма и протечки. Но есть возможность отключения/включения приборов освещения и электроприборов из розетки. Первый тариф не включает в себя такие возможности.
Стоимость тарифного плана:
- абонентская плата — 900 рублей в месяц;
- первоначальный взнос — 1300 рублей.
По стоимости два тарифных решения не различаются.
Тариф «Базовый»
Это самый дешевый тарифный план услуги «Умный дом». Но низкая стоимость имеет определенные недостатки. Клиент услуги получает следующее:
- такой же контроллер, как в случае с другими тарифами;
- датчик открытия. Владелец имущества также получает уведомления, если открылись окна, двери. Системой фиксируется освещение и температура воздуха;
- стандартный датчик движения.
В Базовый тариф входит всего три опции. Для кого-то это большой минус. Датчики дыма, протечки — все же важные преимущества умного дома. Поэтому, если вы всерьез беспокоитесь за свое имущество, лучше остановиться на других тарифных решениях.
Стоимость:
- абонентская плата в месяц равна 600 рублям;
- первоначальный взнос такой же, как у других тарифных планов, — 1300 рублей.
Это все актуальные тарифы на умный дом в Ростелекоме. Внимание! Стоимость тарифных решений может отличаться в разных субъектах РФ. На официальном сайте Ростелекома у вас есть возможность указать свой город. Обязательно укажите субъект России, после чего ознакомьтесь с ценой на тарифы.
Для удобного управления умным домом также рекомендуется приобрести колонку с искусственным интеллектом «Капсула». Ее стоимость составляет 8990 рублей.
Датчики
Отдельно можно приобрести и умные датчики, моментально передающие полученные данные на ваш смартфон.
Устройство | Описание | Стоимость |
---|---|---|
Датчик протечки Philio | Следит за уровнем температуры и влажности в доме. При превышении заданных показателей отправляет уведомление. | 3490 рублей |
Датчик открытия Philio | Следит за всеми окнами, дверьми и воротами. Проверяет также уровень освещения и температуры в доме. При подозрительных показателях моментально оповещает владельца. | 2890 рублей |
Датчик движения Philio | Следит за движением, температурой и уровнем освещения. | 2990 рублей |
Датчик дыма Philio | При появлении запаха дыма или гари активирует громкую сирену. | 3490 рублей |
Как подключить умный дом Ростелеком
Если вы решили приобрести оборудование и подключить умный дом от Ростелекома, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите по веб-адресу: https://rt.ru/smarthome.
- Нажмите «Подключить».
- Выберите подходящую категорию: видеокамеры, комплекты умного дома или отдельные устройства.
- Теперь выберите тип оплаты: рассрочка или полная стоимость.
- На следующем этапе нужно выбрать необходимое оборудование и кликнуть «Заказать».
- Укажите следующие данные:
- нужно ли подключить интернет от Ростелекома или он уже есть;
- полный адрес;
- имя;
- контактный номер.
- Задействуйте меню «Отправить заявку».
Осталось лишь дождаться, пока представитель компании перезвонит вам и назначит встречу с техническими специалистами.
Мобильное приложение
Как говорилось ранее, управление умным домом происходит через мобильное приложение. Установить его можно бесплатно в магазинах контента:
Умный дом также контролируется через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома: https://lk.smarthome.rt.ru/.
Дополнительные условия
Если у вас остались дополнительные вопросы, то найти ответ на них можно в списке ниже:
- Комплект умного дома предназначен для самостоятельной установки. Для этого прилагается подробная инструкция с изображениями. Однако в случае возникновения сложностей можно обратиться к специалистам. Единственная проблема в том, что услуга является платной. Стоимость рекомендуется уточнять у операторов Ростелекома в вашем городе.
- Для активации и управления умным домом требуется специальное устройство — контроллер.
- Если подключение к интернету будет утеряно, то некоторые функции умного дома будут приостановлены, а именно отправка уведомлений и ручное управление. Автоматические сценарии же продолжат выполняться.
Часто задаваемые вопросы
Как управлять Умным домом?
Управление умным домом происходит одним из двух доступных способов:
- через ЛК абонента Ростелекома: https://lk.smarthome.rt.ru/;
- в официальном приложении для телефонов:
- Google Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rt.smarthome;
- App Store: https://apps.apple.com/us/app/id1205946608.
Можно ли самостоятельно установить «Умный дом»
В комплект любого комплекта умного дома от Ростелекома входит исчерпывающая инструкция с картинками, позволяющая легко подключить и настроить систему своими руками.
Но есть и другой вариант. Технические специалисты готовы предложить свои услуги по установке системы «Умный дом». Для этого нужно позвонить оператору или сообщить ему о необходимости приезда мастера при приобретении оборудования.
Важно отметить, что услуга является платной. Ее стоимость будет определена оператором в зависимости от количества устройств и других факторов.
Зачем нужен контроллер?
Контроллер — это центральное устройство во всей системе «Умный дом». Без него невозможно подключить и настроить автоматическую работу оборудования по сценариям. Без него также не получится управлять гаджетами через личный кабинет или мобильное приложение.
Что случится, если пропадет доступ в интернет?
К сожалению, большинство полезных функций умного дома будет недоступно, если пропадет доступ в интернет. В таком случае вы не сможете:
- получать информацию с датчиков на телефон;
- следить за картинкой с видеокамер и сохранять видеозаписи в облаке;
- управлять устройствами через смартфон или сайт компании.
Однако автоматические алгоритмы, которым не требуется интернет, продолжат работать. Система будет восстановлена автоматически сразу после того, как появится интернет-подключение.
Каким образом защищены от взлома датчики Умного дома?
Производители датчиков безопасности от Ростелекома позаботились о мерах защиты от злоумышленников. Если вор или мошенник попытаются получить доступ к устройству, то датчик сразу определит это и направит соответствующее уведомление на смартфон и в личный кабинет.
Однако все равно рекомендуется размещать датчики в неприметных местах, где до них сложно добраться. Это только повысит уровень безопасности вашей системы и усложнит задачу злоумышленникам.
Оборудование также имеет защиту от излучения. Для этого используется протокол Z-Wave, излучающий в 4 тысячи раз меньше радиации, чем обычные телефоны.
Хочется узнать больше про Умный дом, где я могу найти информацию?
Если у вас появились дополнительные вопросы по работе рассматриваемой услуги от ПАО «Ростелеком», можно получить ответ на них в справочной службе на официальном веб-ресурсе компании. Для этого рекомендуется перейти по ссылке: https://help.smarthome.rt.ru/.
Можно также задать свой вопрос напрямую оператору службы поддержки по номеру: 8 (800) 1000 800.
Где купить Умный дом Ростелекома?
Есть несколько способов, позволяющих приобрести комплект умного дома от рассматриваемого провайдера:
- оформить заявку на официальном сайте и дождаться звонка оператора;
- позвонить на горячую линию и изъявить желание о приобретении устройств умного дома;
- явиться в ближайший центр обслуживания клиентов Ростелекома и обратиться к консультанту.
Отзывы об Умном доме от Ростелеком
Тысячи людей являются действующими клиентами услуги от Ростелекома. Поэтому отзывов о системе предостаточно. Хотели бы выделить следующие:
«Обратился именно в Ростелеком, потому что есть рассрочка на оборудование. Здесь без обмана — действительно без нюансов можно платить не всю сумму сразу. Специалисты бесплатно осуществили монтаж оборудования. Но столкнулся с браком — из трех Wi-Fi камер работает одна. С заменой все еще вожусь».
«Перед оформлением услуги рекомендую звонить в тех. поддержку, так как на сайте не рассказаны все условия оформления (либо хорошо спрятаны). Услуга была необходима для контроля за няней. Все заявленные функции работают исправно. Камера снимает в HD-качестве, датчики срабатывают в 100% случаев. За 2 месяца пользования услугой проблем не возникло».
Добрый день! Прошу предоставить предложение на видеонаблюдение по квартир г. Москва 125367 Врачебный проед дом 10 кв. 67
Добрый день , мне на электронную почту пришло письмо от УПФ Свердловского района г.Красноярска в нем указано что они послали письмо в почтовом конверте на мой домашний адрес через вашу компанию номер уведомления 10569/1024-20 от 29.08.2020. если это так то как долго ждать мне этого письма я его очень жду прошу мне сообщить о решении этого вопроса !!!
Здравствуйте. Приобрела камеру в ростелекоме, сказали платить ни за что не буду, так как есть вай фай, а сейчас выяснилось я должна платить за хранение этих файлов. И между прочем камеры отключили лишь когда задолженность превысила 900 рублей, о том что я должна платить не было ни смс, ни письма на электронку, ни звонка. А сейчас я камеры не могу отклбчить так как имею задолженность ,за услугу которой не пользуюсь и как считаю навязанной мне. Ростелеком вводит в заблуждение и навязывает не нужные услуги.
Добрый день! Не можем дозвониться до операторов
Здравствуйте! К сожалению, чтобы дозвониться до оператора Ростелеком, придется потратить не один десяток минут..
Добрый день. Услугой умный дом не пользуюсь, навязал ростелеком при пакетном тарифе. После выкупа камеры идет постоянные начисления, хотя услугой не пользуюсь, Пытаюсь уже 3 месяц ее отключить, все бесполезно, походы в ростелеком ни к чему не приводят. Видимо придется расторгнуть полностью договор. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НАВЯЗЧИВАЯ УСЛУГА
Та же ситуация, 8к+ выплатил за камеру которая стоит 2к руб и мне не нужна и капает каждый день по — 11рублей
Ростелеком в последнее время становится все хуже и хуже. Много навязчивых услуг которые сложно отключить. Так и ещё тарифы сами меняют когда им захочется. Подключал тариф за 400в месяц потом через некоторое время у меня уже тариф 900 рублей. Испортилась компания.
Цены за компоненты умного дома и услуги по его реализации во многих случаях мягко говоря завышены.. Для примеры управляемое по Wifi реле Ростелеком более — 5000 рублей, аналогичное на Алиэкспресс — 383 рубля.
Здравствуйте, Григорий! К сожалению Ростелеком не отвечает за качество товаров с других площадок.
Добрый день. Услугой умный дом не пользуюсь, навязал Ростелеком при пакетном тарифе. После выкупа камеры идет постоянные начисления, хотя услугой не пользуюсь, звонила в техподдержку, они делают ссылку, якобы не могут сами отключить эту услугу. Тогда кто может:? За эту камеру ее стоимость у них в офисе была 3000 руб., а мне ее поставили в рассрочку на 7000 руб. И как я ни билась, что мне она не нужна, я не смогла ни чего доказать. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УСЛУГА.