Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам — это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Красногорске, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Телефоны
Служба поддержки клиентов: 8-800-100-08-00
Единая служба поддержки: 150 | 8-800-450-01-50
Прием телеграмм: 126 | 8-800-450-01-26
Заказ переговоров: 8-121 | 8-181
Справочная служба: 118 | 8-800-450-01-18
Прием жалоб и претензий на службы 118 и 138: 8-800-450-99-99
Техническая поддержка пользователей сотовой связи: 156 | 8-800-450-01-56
Информационная поддержка: 159 | 8-800-450-01-59
Автоматические службы информирования: 151 | 8-800-450-01-51
Платежно-сервисная карта: 154 | 8-800-450-01-52
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Красногорске. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адрес
Внимание! В городе Красногорск нет офиса Ростелеком, ближайший филиал находится:
г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 26
пн — сб: 09:00 — 21:00, без перерыва
вс: 09:00 — 19:00, без перерыва
Офис для людей с ограниченными возможностями, оборудован удобными подъездами, вызывными кнопками
г. Одинцово, ул. Говорова, 10
пн — пт: 09:00 — 20:00, без перерыва
сб, вс: 10:00 — 17:00, без перерыва
Офис для людей с ограниченными возможностями, оборудован удобными подъездами, вызывными кнопками
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Официальный сайт
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
mosoblast.rt.ru
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Красногорске — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Красногорске. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
В Красногорске не работает интернет больше 2 месяцев. Каждые 2 недели, мне говорят операторы что к концу недели будет устранена проблема, что сейчас авария на линии. Когда уже сделаете интернет и домашний телефон?
По адресу г Красногорск ,Бульвар Южный д6,кв 62 не работает домашний телефон с 06.11.2020.
8(495)565 89 30.Зарегистрирован на Инвалида Великой отечественной войны Зайцева Эдуарда Васильевича. Когда заработает телефон?
Ваш офис в Красногорске переехал в неизвестном направлении месяц назад, а на сайте висит прежний адрес г. Красногорск, ул. Ленина А 35а и очень красивая, но абсолютно лживая карта.
Вы, вроде бы, крупнейшая государственная информационно-технологическая компания, но как вам доверять, если вы даже свой адрес на своем же сайте указать не можете.
В ваш офис я хотела зайти, поскольку мой телефон уже несколько дней не работает, я оставила одну заявку, вы мне прислали смс, что все починили, обманули, конечно, я отправила вторую заявку, телефон так и не работает.
Я пенсионер, ветеран труда, а вы издеваетесь. Вы очень странная компания.
Здравствуйте, Нина! Приносим свои извинения за устаревшую информацию на сайте. Адреса были подкорректированы. Благодарим Вас за оставленный комментарий.
Так какие адреса в Красногорске. У меня в нахабино полгода не работает телефон в снт из за обрыва провода. Не можем найти ответственного, тк центральный телеграф отвечает, что это не его зона ответственности. К кому обращаться в Красногорске или в нахабино, подскажите
Здравствуйте, Ирина! К сожалению в Красногорске нет офиса Ростелеком. Ближайший филиал расположен по адресу: г. Москва, ул. Арбат, 46/1 (график: пн — вс: 09:00 — 21:00).
По адресу Нахабино ул Институтская (Красногорский район) с 1 января 2023 года перестал работать интернет, в Новый год остались без интернета и телевизора так как приставка Ростелеком работает от интернета. Детям подарили подарок в виде колонки Алисы сидят третий день как в пещере, ни кино посмотреть ни мультик ни подарком воспользоваться, ни музыку послушать. По телефону говорят что вот вот починят и так три дня. Очень обидно что именно а семейный праздник произошла авария и никто ее не устранил.