Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам — это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Майкопе, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Телефоны
Служба поддержки клиентов: 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов мобильной связи: 8-800-18-11-888
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Майкопе. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адреса
г. Майкоп, ул. Пролетарская 223
пн — вс: 08:00 — 19:00, без перерыва
г. Майкоп, ул. Пионерская 260
пн — сб: 08:00 — 19:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Официальный сайт
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
maykop.rt.ru
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Майкопе — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Майкопе. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Плохие впечатления от майкопского Ростелеком. С 21 сентября выключен городской телефон по адресу Ветеранов 368. Обращение в службу поддержки, вызов мастера через интернет оказались бесполезны. Каменный век какой-то…
Здравствуйте! Связь по Вашему адресу восстановлено. Приносим свои извинения.
Добрый день! к кому обращаться, у нас рядом с домом стоит столб телефонной линии ростелеком, он наклонен и может в любой момент упасть на наш дом, и телефонные линии висят очень низко, при любой непогоде, именно снег, они провисают. Спасибо!
Здравствуйте, Мария! Лучше всего обратиться в городскую службу или же оповестить оператора Ростелеком по номеру 8 (800) 100-0-800
Отвратительная работа Ростелекома. С 28 января не работает городской телефон 54-35-89, по адресу Комсомольская 107, в связи с этим нет интернета. Каждый день подаем заявку по горячей линии, но до сих пор 3\02-2020 еще не отремонтирована линия. телефон не работает. У меня в семье дети на семейном обучении интернет нужен обязательно. Просто безобразие. Напишу на вас жалобу….
Добрый день не работает интернет по адресу Прямая 177. С 25.03.2020 каждый день подаем заявку по горячей линии, обещают каждый день прислать мастера, но не звонка не мастера так и не дождались.Интернет необходим для удаленной работы. Работа отвратительная буду жаловаться.
Здравствуйте! В связи с карантином операторы Ростелеком не успевают обработать все заявки клиентов, пожалуйста, обратитесь еще раз.
С 16 мая не работает телефон по адресу Ветеранов 474. Неоднократные обращения в службу поддержки вызов мастера ничего не дали . И мастера не было и телефон как не работал так и не работает.
Уже с 3 июля 2020 не работает дом телефон 541730 по адресу ул. Революции 13 заявки были даны две под номером 84647872 84637694 от 03.07.2020, но реакции никакой начальству не пробиться карантин сказали, вообще обращаться ещё не знаем.
С 20 июня по 15 июля не работал домашний телефон 52-83-22 по адресу г. Майкоп, ул Госпитальная, 147. После неоднократных заявок , звонков на горячую линию сделали ремонт. Телефон проработал 2 дня и снова с 17 июля и по сей день не работает. Оформлена заявка № 85472527 от 17.06.20. Продолжаем звонить оператору ростелекома 8 800 1000800. Ответ: «Заявка в работе». Обращались в офис Ростелекома — безрезультатно. По данному адресу проживает старый человек (88 лет). Это единственное его средство связи. В условиях короновируса оставить старого человека без связи — преступление!
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что сотрудники Майкопа так безответственно относятся к заявкам клиентов. Советуем вам составить на них жалобу.
Добрый день. Перед новым годом с угла Некрасова и Адыгейской (по Адыгейской) протянули кабель интернета. Он очень сильно провис, практически до земли. Надо что то делать.
Здравствуйте! Спасибо за информацию, передадим ее в соответствующий отдел.
На заявку об отсутствии связи по стационарному телефону полное молчание. Последнюю заявку сделала 25 января за номером 406390 и опять молчание. Однако квитанции на оплату присылают регулярно. Телефон молчит уже месяц.
Здравствуйте! Заявку вы оставляли в офисе или по телефону горячей линии?
Здраствуйте!. В Майкопе не могу дозвонится в Ростелеком. Между д. 36 и д. 38 по улице Пионерская, х. Гавердовский, г. Майкоп, Республика Адыгея, Стоит столб с телефонным кабелем он в аварийном состоянии (падает, упадет на кого нибудь).
Здравствуйте, Анна! К сожалению мы не несем ответственность за столб. Пожалуйста, направьте в жилищную инстанцию для устранения проблемы.
Ул. Апшеронская. Второй день нет интернета!
Куда звонить?
Телефонная линия барахлит
Номер горячей линии един — 8 (800) 100-08-00. К сожалению, мы в курсе, что дозвониться порой сложно, но это единственный способ связаться с оператором по телефону.
Сидеть часами на трубке прослушивая бесполезную информацию и никому не нужный концерт для того, чтобы оставить заявку на проверку линии — БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!
Здравия. Подключили нам вот вот интернет в п.Меркулаевка Майкопского района. Все рады. Но! Сейчас его выключили. Я как абанент Николай Севаков. Проживаем по ул.Мира. Оплатил 24.11.21 г. Все оплаты. А интернета ТРЕТЬИЙ ДЕНЬ НЕТУ! ПОСОДЕЙСТВУЙТЕ В РЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСА! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ
Здравствуйте, Татьяна! Оформите, пожалуйста, заявку на вызов мастера через обратную связь: https://maykop.rt.ru/help#contacts