У клиентов Ростелекома есть отличная возможность получать подарки и скидки благодаря программе «Бонусы». Если вы пользуетесь домашним интернетом, телефоном или интерактивным телевидением от компании, у вас есть возможность присоединиться к программе.
Что такое бонусы от Ростелекома
Здесь можно провести аналогию с классическим кэшбэк-сервисом. Вы совершаете платежи за услуги, которыми пользуетесь, пополняете лицевой счет — за данные и другие действия вам начисляются бонусы.
В дальнейшем накопленные бонусы вы можете потратить у партнеров Ростелекома, которых сегодня предостаточно.
Как получить бонусы от Ростелекома
Абсолютно всем клиентам рекомендуем активировать бонусную систему. Она предоставляется бесплатно и не требует выполнения сложных задач.
- Перейдите в Личный кабинет — для этого у вас должны быть соответствующие данные авторизации.
- Перейдите в категорию «Бонусы».
- Здесь будет информация о программе. Вам лишь нужно подтвердить, что вы присоединяетесь к бонусной системе.
После этого баллы будут накапливаться согласно внутренним правилам программы. Теперь о накоплении баллов:
- Совершайте покупки в интернет-магазинах. На сайте Ростелекома вы найдете список партнеров компании. Баллы начисляются исключительно за покупки в них. Информация о партнерах имеется также в личном кабинете.
- Присоединяйтесь к бонусной программе и получайте 500 приветственных баллов. Уточняем: баллы поступят, только если вы присоединяетесь к программе с помощью Личного кабинета.
- Укажите дополнительную информацию в Личном кабинете и получите еще 100 баллов. В кабинете присутствуют дополнительные поля. Они связаны с информацией о клиенте Ростелекома. Их заполнение необязательно, но для получения бонусов стоит указать требуемые данные.
- Пополняйте лицевой счет для получения баллов. Здесь есть ограничение — учитываются платежи от 1000 рублей. Бонусы начисляются клиентам, которые пользуются домашним интернетом и телефоном, мобильной связью и интерактивным ТВ.
- Привяжите аккаунт ВК к Личному кабинету и получите дополнительно 500 бонусов. Помимо этого вам необходимо вступить в официальные группы Ростелекома в социальных сетях. Будьте активными, участвуйте в опросах компании и зарабатываете больше баллов.
- Пройдите опрос в Личном кабинете и получите 100 баллов. Обращаем внимание, что в разных опросах количество подарочных баллов может отличаться.
- Подключите автопополнение лицевого счета и получите до 200 бонусов. За 1 месяц действия опции вы получите 100, за второй — 150, за третий — 200 баллов. Автопополнение позволит вам всегда быть уверенными, что на лицевом счете есть достаточная денежная сумма.
- Не отключайте бонусную программу, чтобы каждые полгода получать 500 баллов. В данном случае ничего делать не нужно.
- Подключите доставку счета на E-mail, за что вам будут подарены 300 баллов. Счета будут приходить на электронную почту в автоматическом режиме.
- В день своего рождения на ваш лицевой счет поступит 1000 баллов. Информация о дне рождения у Ростелекома имеется, поэтому дополнительные действия для получения баллов не требуются.
Какие существуют статусы участников бонусной программы
Как только вы вступаете в программу, вам моментально приписывают определенный статус. Со временем он может измениться на второй, третий и следующие. На статус определенно стоит обращать внимание. Так, обладателям самого высокого статуса предоставляют больший процент скидки, более интересные подарки, которые можно получить за бонусы. Статусы есть следующие:
- Базовый. Он достается вам автоматически после вступления в программу. Статус действует 1 год.
- Стандартный. Статус устанавливается при накоплении 4 тысяч баллов. Дает скидку в размере 5% на предложения из каталога. Действует 2 года.
- Привилегия. Для абонентов с 10 тысячами бонусов. 10% скидка на предложения из каталога. Действует также 2 года.
- VIP — самый высокий статус на данный момент, для получения которого нужно 20 тысяч бонусов. Дает 15% скидку. Действует статус в течение двух лет.
Как вы понимаете, для перехода на новый статус нужно копить баллы и не тратить их на регулярной основе. Если вы пользуетесь рядом услуг Ростелекома, то накопление баллов не является сложной задачей.
Как начисляются баллы
Сроки начисления бонусов зависят от того, за какое действие они должны поступить на ваш лицевой счет. Здесь достаточно много нюансов:
- пользование услугами связи — баллы поступят не более чем через 15 дней. Однако отсчет идет только после завершения месяца, в течение которого вы получили услугу;
- платеж на сумму от тысячи рублей — начисление происходит по той же схеме, что и в случае с услугами связи;
- при регистрации в программе — бонусы поступят в течение 24 часов;
- дополнительные поля в личном кабинете — моментально;
- бонусы в день рождения — сразу же;
- ответы в опросах — сразу же после сдачи анкеты;
- подключение доставки счета на почту — сразу после активации опции;
- за активность в социальных сетях (репост информации с официальной страницы Ростелекома) — в течение месяца. Внимание! Убедитесь, что вы не закрыли аккаунт, что он доступен для всех пользователей, а не только друзей. Иначе баллы не поступят.
На что обменять бонусы
Если вы накопили достаточно баллов, рекомендуем присмотреться к предложениям партнеров Ростелекома и самой компании по ссылке: https://moscow.rt.ru/bonus.
- баллы можно обменять на промокоды/сертификаты интернет-магазинов, контент в компьютерных играх, просто получить скидку в определенных магазинах и т.д.;
- получить пакеты каналов, доступ к базе фильмов Ростелекома. За бонусы доступны различные тарифы подписки на интерактивное ТВ Wink;
- скидки на домашний интернет, лицензии на антивирусы;
- минуты разговоров. Междугородних, местных, внутризоновых — есть разные предложения;
- для мобильных пользователей — подписки в приложении Wink.
Чем интереснее предложение, тем больше баллов оно стоит.
А на какие игры можно обменять? Скажите пожалуйста
Здравствуйте! Здесь можете ознакомиться со списком игр: https://market.rt.ru
У меня 10693 бонуса, и что с ними делать? Оплатить абонентскую плату, нельзя только 25% за интернет, игры мне не интересны, вообще пройдёт время они сгорят. Смысол их копить
К сожалению да.
как потратить бонусы на оплату абонентской платы за интернет? не доступна
Бонусы можно потратить, только на определенный тип услуг.
2 года назад я оплатил бонусами услуги связи( телефон и интернет).а сейчас не могу. почему???
Мы хотим подключить пакет амедиатека за бонусы,как это действует полностью за бонусы 100%? и на какое время он подключается?????
Здравствуйте, Виталий! Полностью за 100% обменять бонусы не получится, максимальная скидка на пакеты составляет 50%. Обменять бонусы вы сможете в своем личном кабинете.
Я бы хотела потратить баллы на лицензию антивируса или минуты для разговоров. Их сейчас 3196. 2 января 2021 у меня день рождения (юбилей 70 лет), значит добавится 1000 баллов. Как я могу до обнуления в январе грамотно их потратить?
К сожалению мы Вам не сможем посоветовать, как лучше распорядиться накопленными баллами. Перейдите по ссылке: https://rt.ru/bonus и ознакомьтесь с услугами, на которые можно обменять баллы.
Почему у меня не получается оплатить 25% за интернет.
Здравствуйте! Оплатить бонусными баллами можно тариф, но не сам интернет.
Я так понял бонусами оплачивается 25 % стоимости смены тарифа ?
Да:)
Ну и зачем нужна такая бонусная программа, если ни на что путнее бонусы потратить нельзя. Такой профанации с бонусами как у ростелекома нет нигде. Уже зкрыли бы свою бонусную программу и не морочили людям голову. Предлагаются услуги которые практически не нужны никому. Телефон оплатить нельзя, интернет оплатить нельзя. Все услуги которые предлагаются тоже полностью оплатить нельзя. Засуньте свои бонусы себе в …. (понятно куда) и не дурите потребителей.
Например «ПОДАРОК» — Wink. Подписка на видео «Суперхиты». Столит по бонусам 6500, в рублях это получается 6500 РУБЛЕЙ!!!!!!! А действует данная подписка всего МЕСЯЦ!!!!!! Интересно как там у РОСТЕЛЕКОМА с совестью? Есть она или нет. Скорее всего нет ее вовсе.
А чтож вы мои комментарии удаляете? Это и говорит о вашей честности.
Здравствуйте, Николай! Комментарии не удаляются, а просто проходят процесс модерации. Спасибо за ваш отзыв:)
Добрый день!
А если День рождения в сентябре, то в сентябре 1000 баллов начислится, а в январе следующего года сгорит? А если у кого то прямо в декабре день рождения?
Если день рождения в декабре, то баллы перенесутся на следующий год.
В личном кабинете 6 лет назад меня зарегистрировал сын. Сын скоропостижно ушел из жизни, и я теперь не знаю ни логина , ни пароля. Как мне снова зарегистрироваться в личном кабинете?
Здравствуйте! Позвоните на горячую линию, по номеру: 8 (800) 100-08-00, продиктуйте оператору Ваш адрес и контактную информацию и дальше следуйте инструкциям оператора.
Дали ссылку на использование бонусов, которая не работает. Замечательное использование бонусов, смысл предлогать «подарок», который невозможно использовать.
Здравствуйте! А какая ссылка у Вас не работает? У нас все работает:)
Здравствуйте! Пользуюсь только телефонией. Чтобы зарабатывать баллы мне необходимо по 1000 вносить? Или за оплату телефонии тоже начисляются, но менее выгоднее?
Здравствуйте! За любую оплату услуг Ростелеком начисляются бонусы.
Здравствуйте, обменял бонусы на привилегии в игру Warface ,но мне не дали пин кода. Баллы списали
Здравствуйте! Вы почту проверили?
Здравствуйте.Муж хотел обменять бонусы на подарки ,кораблики в игру .На официальном сайте пишут 2 корабля Мурманск и Полтава .По факту в личном кабинете только Полтава. А где Мурманск?Он эти бонусы копил ,чтоб преобрести в игру кораблики ?
Здравствуйте, Ольга! Сколько прошло времени с моментам обмена бонуса? Возможно в системе задержка.
Почему мой комментарий не появляется?Не прошёл модерацию?
Он не успел обменять .Говорит что 3 недели назад этот корабль Мурманск был в каталоге подарков и пропал.Он не успел обменять бонусы. Этот корабль появится снова?Корабль Полтаву обменял без проблем .Но хочет ещё Мурманск ?
А, теперь поняли:) К сожалению мы зависим от новостей разработчиков игры и не владеем точной информацией, когда появится какой-либо атрибут.
Но на вашем официальном сайте указаны 2 корабля .Значит информация не верная?Если в каталоге личного кабинета только один корабль.Или его добавлять в каталог подарков снова?
Эта бонусная программа создана для издевательства над человеком,бонусы начисляют, а воспользоваться ими невозможно, так как программа бонус постоянно недоступна.У меня с февраля месяца 2021 года 606 бонусов, а списать их я не могу.Постоянно делала заявки, но на них администрация Ростелекома вообще никак не реагирует, но прислали мне поздравление с днём рождения и подарили 300 бонусов,а в квитанции написали , что они у меня в сентябре все 606 сгорают.Отличное поздравление с днём рождения.Если добивались испортить мне настроение в мой праздник, то у них это отлично получилось, В январе 2021 года , у меня пропала1400 бонусов, так как у Ростелекома менялась программа бонус.Такой программы бонус как у Ростелекома , неуважающей своих клиентов, более я нигде не встречала.Прошу мой отзыв направить руководству Ростелекома.Хотя знаю наверняка, толку от этого не будет.
Здравствуйте, Маргарита! А можно поподробнее, почему у вас не получается воспользоваться бонусами?
ОСТОРОЖНО «БОНУС», прежде чем воспользоваться, ПОДУМАЙТЕ, что вас ждет…
23 июля 2021 г я приобрела в программе «Бонус» и получила промокод на подписку «Amediateka Home of HBO». Воспользоваться бонусом я не смогла, из за того, что одиннадцатизначный промокод можно активировать на актуальной версии приложения. Кроме Самсунг Орсей. Я обратилась в техподдержку Ростелекома в личном кабинете за помощью, моя версия Wink на Самсунг Орсей и технически я не могу активировать промокод. После долгой переписки меня отправили в техподдержку Wink. В ответ получила: «Промокод 57304595353 был активен до 31 июля 2021 года. Обратитесь в поддержку в личный кабинет Ростелеком, для замены промокода.»
Срок активации промокода до 31.12.2021 года, почему актуальность закончилась 31.07.2021? Я опять обратилась в техподдержку Ростелекома в личном кабинете. Сначала ответили, что сформирована заявка 13338876 и промокод поменяют. Но вместо промокода я стала получать отписки, пришлите вашу переписку с техподдержкой Wink, затем сообщили, что промокоды выдает техподдержка Wink и опять отправили.
Впредь, никогда не буду пользоваться бонусной программой и общаться с некомпетентной техподдержкой. Так же, буду предостерегать своих знакомых и друзей от услуг Ростелекома. В ближайшее время займусь поиском надежных провайдеров, которые гарантируют выполнение предложенных услуг.
Уже несколько дней пытаюсь потратить накопленные бонусы на 25% скидки доступа в интернет, причем через приложение Мой Ростелеком и единый личный web кабинет. Но система отвечает, что не может выполнить эту операцию. Я уже измучил специалистов чата своими обращениями, но никто мне так ничего вразумительного не ответил. Может Вы попытаетесь?
Теперь в программе этой скидкой можно воспользоваться только через месяц, а не ежемесячно, как было ранее. Иногда в последний день месяца снимают это ограничение, видимо кто то из сотрудников Ростелекома для себя проводит эту скидку, а для других — как повезет, надо следить ежедневно. Обращение в службу поддержки не дает результата. Заявку рассматривают долго. Когда приходит ответ — месяц уже закончился и скидку 25 процентов применить в том месяце когда ты обратился НЕВОЗМОЖНО!!!
Господа, что не так в моём комментарии? Соблаговолите ответить. Или я пойму, что вы намеренно скрываете свои недоработки и ошибки.
Здравствуйте, Альберт! Какую ошибку вам выдает система?
Бонусы можно потратить на оплату ОК в Одноклассниках?
Здравствуйте, Валентин! К сожалению нельзя.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а фильмы за бонусы больше приобретать нельзя? Когда из видеопроката выбираешь фильм, то в разделе купить предлагает только варианты за деньги…
Здравствуйте, Оксана! Купить можно будет, только не все фильмы доступны за бонусы.
Здравствуйте. Перестали начисляться бонусы за активность в Контакте с октября 2021 года. Прошлый раз обращался по этому же вопросу в мае 2021 года. Исправили ошибку, начислили баллы. Сейчас все повторяется. А вот плата за услуги связи почему то списывается регулярно. Еще ни разу не было сбоя. ПОЧЕМУ ???
Здравствуйте, Владимир! Скорее всего причина все та же — сбой в системе. Обратитесь, пожалуйста, также по номеру горячей линии, чтобы вам оператор начислил баллы.