Ростелеком для бизнеса

Ростелеком — крупнейший российский провайдер, который покрыл интернетом и другими цифровыми услугами огромную площадь России. Сегодня практически в каждом населенном пункте можно воспользоваться услугами компании. Учитывая такие масштабы, неудивительно, что немалая доля клиентов приходится на бизнес.

Предприниматели по всей стране активно сотрудничают с Ростелекомом, заключая договоры на интернет, мобильную связь и другие полезные услуги для бизнеса.

О компании Ростелеком

Публичное акционерное общество «Ростелеком» было официально зарегистрировано еще в 1992 году. На сегодняшний день в компании официально работает более 120 тысяч человек. Офисы продаж расположены по всей России, где предоставляются услуги. Ключевыми фигурами в 2020 году являются президент в лице Михаила Оссеевского и председатель совета директоров в лице Сергея Иванова.

За свой путь развития компания успела «поглотить» множество как более мелких, так и более крупных предприятий. Чего стоит одна только громкая история о слиянии Ростелекома и мобильного оператора Теле2. Среди корпоративных клиентов встречаются как представители мелкого и среднего бизнеса, так и крупные федеральные корпорации.

Предложения для юридических лиц

Как говорилось ранее, Ростелеком предлагает свои услуги не только обычным гражданам, но и предпринимателям. Причем это могут быть как небольшие частные фирмы, так и крупные компании. На сегодняшний день список корпоративных клиентов провайдера насчитывает более 700 тысяч позиций. Это является отличным знаком надежности и безопасности, ведь большинство из них полностью довольны положением дел.

Потенциальные клиенты Ростелекома могут рассчитывать на следующие предложения:

• телефония;
• интернет;
• телевидение;
• цифровые сервисы.

Каждый раздел оснащен различными способами. Каждый из них отличается своими преимуществами, условиями, функциональностью и, конечно, оплатой.

Тарифы

Предлагаем подробно рассмотреть популярные тарифные планы, предлагаемые для корпоративных клиентов. Каждый из них находится в собственной категории. К сожалению, пакетные предложения отсутствуют.

Телефония

1. Виртуальная АТС для общения с клиентами. Позволяет принимать множество звонков одновременно на SIP-телефон, компьютер или смартфон. За вашей компанией будет закреплен телефон, начинающийся на «8 (800)». Предлагаются следующие тарифные планы:
   • пакет 100. 1 рабочее место, 100 минут на любые телефоны, 4 внутренних сервиса. 400 р в месяц;
   • пакет 500. 3 рабочих места, 500 минут на любые телефоны, 4 внутренних сервиса. 900 р в месяц;
   • пакет 1000. 5 рабочих мест, 1000 минут на любые телефоны, 4 внутренних сервиса. 1600 р в месяц;
   • пакет 1500. 10 рабочих мест, 1500 минут на любые телефоны, 4 внутренних сервиса. 2350 р в месяц.
2. Городской номер, начинающийся на «8 (800)». В этом случае ваша компания получает свой номер, но реализовывать АТС придется самостоятельно или с помощью других компаний. Нельзя не отметить, что Ростелеком предлагает бесплатный период на неделю и 10 тестовых минут звонков. Доступны дополнительные возможности за отдельную плату (запись разговоров, голосовое приветствие, голосовое меню). Однако на дорогих тарифах они подключаются бесплатно. Стоимость тарифного плана зависит от выбранного номера и количества минут (от 150 до 1000).
3. Аудиоконференция для сотрудников компании:
   • до 1000 минут — 2,8 руб/мин;
   • до 5000 минут — 2,5 руб/мин;
   • до 10000 минут — 2,2 руб/мин;
   • выше — 1,8 руб/мин.
4. Мобильная связь для сотрудников:
   • вызов S. 500 минут, 15 ГБ, 500 СМС, безлимитные социальные сети. 350 рублей в месяц;
   • вызов M. 1000 минут, 30 ГБ, 1000 СМС, безлимитные социальные сети и сервисы Яндекс. 550 рублей в месяц;
   • вызов L. 3000 минут, 50 ГБ, 2000 СМС, безлимитные социальные сети, сервисы Яндекс и YouTube.

Интернет

1. Широкополосный интернет. Тарифные планы определяются в индивидуальном порядке после обращения.
2. Мобильный интернет для бизнеса с 4G-модемом. Предлагается всего 1 тарифный пакет:
   • 50 ГБ мобильного интернета;
   • 4G Wi-fi роутер или модем в аренду за 1 рубль в месяц;
   • стоимость тарифа — 950 рублей в месяц.
3. Wi-Fi для бизнеса, предназначенный для ваших клиентов. Доступен всего 1 тарифный план:
   • радиус действия оборудования — 100 метров;
   • до 40 подключений одновременно;
   • роутер с 4 антеннами;
   • аренда оборудования — 550 рублей в месяц;
   • стоимость тарифа — 1100 рублей в месяц.
4. Виртуальная частная сеть для внутренней передачи информации между офисами или в одном офисе. Тарифный план составляется в индивидуальном порядке при обращении клиента.

Телевидение

1. Ростелеком Экраны. Это сервис для размещения рекламы, новостей или любого другого контента в ресторанах, супермаркетах, торговых центрах, автосалонах, рекламных агентствах, офисах. Стоимость зависит от количества экранов и дополнительных опций (от 1200 рублей в месяц).
2. Телевидение для гостиниц.
3. Телевидение для сферы услуг.
4. Телевидение для детских садов.
5. Телевидение для офисов.

В каждом случае телевидение настраивается в индивидуальном порядке. Клиент выбирает тип оплаты (помесячный или посуточный), пакеты каналов, способы подключения, интеграцию с PMS и так далее. На основе этого строится итоговая стоимость.

Цифровые сервисы

• всплывающие формы для клиентов сайта;
• чаты с клиентами;
• видеонаблюдение;
• тепловизоры;
• базы данных;
• онлайн-кассы;
• защита от DDos-атак и многое другое.

Официальный сайт Ростелеком для бизнеса

Для бизнес-клиентов разработан специальный раздел на официальном сайте Ростелекома. Попасть на него можно, перейдя по ссылке: //rt.ru/b2b.

Кроме того, можно перейти на обычную версию сайта и кликнуть по меню «Для бизнеса» в верхнем левом углу главной страницы. Внешне раздел для бизнеса практически не отличается от стандартного. Однако здесь предлагаются совершенно другие услуги и контакты для связи.

Как связаться с поддержкой Ростелеком

Для связи со службой технической поддержки или просто представителями провайдера существует несколько способов. Их список выглядит следующим образом:

• звонок на горячую линию по телефону: 8 (800) 200 30 00 (бесплатно по всей России);
• оставить заявление для обратной связи на официальном сайте. Сделать это можно с помощью кнопки «Обратная связь» в самом низу любой страницы в разделе бизнеса;

• обратиться в ближайший офис продаж в вашем городе. Интерактивная карта со всеми подробностями размещена по ссылке: //rt.ru/b2b/sale-office.

Отзывы бизнесменов

Как было сказано ранее, за время работы Ростелеком успел посотрудничать со множеством как мелких, так и крупных компаний. Многие из них оставляли свои отзывы в интернете, чтобы рассказать потенциальным клиентам о своем опыте. Предлагаем рассмотреть несколько наглядных мнений, которые помогут в принятии решения о подключении провайдера «Ростелеком» на своем предприятии.

Хочу заявить, что сотрудники Ростелекома лукавят, публикуя на своем сайте, что они помогают экономить и зарабатывать бизнесам больше. Мой бизнес очень сильно зависел от доступа в интернет. Однажды случилась авария, и интернет пропал. К счастью, смог быстро дозвониться и поговорить с технической поддержкой. Мне сказали, что работы будут вестись 8 часов! Но потом интернет так и не включили, заставив прождать сутки. В итоге — убытки, потерянные нервы и разочарование.

Доволен интернетом и его скоростью, с этим претензий нет. Но постоянно какая-то проблема со счетами. Не раз уже видел в интернете, что провайдер часто присылает неверные чеки, превышая настоящую стоимость тарифа. Сам периодически сталкиваюсь с таким. Приходится лично приезжать в офис и решать проблему. Не понимаю, мошенничество это или постоянные ошибки. Но в обоих случаях это плохо.

В нашем фитнес-клубе подключен стационарный телефон от Ростелекома. Так он уже 2 дня не работает! Не можем принимать звонки от клиентов и звонить им сами! А это очень важная часть нашей работы. Причем техника вызывали уже 2 раза, он до сих пор не приезжает.

Пользуюсь услугами Ростелекома уже полгода. За это время не было никаких сбоев и проблем. Радуют цены и предложения. Буду рекомендовать друзьям.