Как сменить тариф на Ростелеком?

Иногда возникает необходимость перейти на другой тариф Ростелекома. В этой статье рассмотрим особенности процедуры, а также инструкцию по ее выполнению и другую полезную информацию.

Причины смены тарифа Ростелеком

Можно выделить несколько основных причин, по которым абоненты Ростелекома чаще всего меняют используемый тариф. Их список выглядит следующим образом:

• появилось более выгодное предложение;
• абонентская плата была повышена, вследствие чего вы хотите перейти на более дешевое предложение;
• предоставляемый объем услуг не отвечает вашим требованиям;
• плохое качество услуг;
• необходимо добавить в тариф новые опции;
• переезд.

Независимо от ситуации используется единый алгоритм перехода на другой тарифный план.

Как перейти на другой тариф Ростелеком

Сменить тариф Ростелекома можно одним из следующих способов:

• самостоятельно в личном кабинете;
• самостоятельно в мобильном приложении;
• позвонить в службу технической поддержки по номеру 8 (800) 707-12-12;
• явиться лично в ближайший центр обслуживания клиентов Ростелекома.

Рассмотрим инструкции для личного кабинета и мобильного приложения более подробно.

В личном кабинете

1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
2. Задействуйте меню «Управлять счетом» в блоке с лицевым счетом, тариф которого планируется изменить.
3. Выберите вид услуг для смены ТП. Если это пакетное предложение, то можно кликнуть по любому пункту.
4. Изучите условия действующего тарифа, после кликните «Сменить тариф».
5. Выберите подходящее предложение, как показано на изображении ниже.
6. Нажмите на кнопку «Продолжить».
7. Укажите дату изменения и необходимые дополнительные услуги. Осталось лишь проверить всю информацию и завершить процедуру.

В мобильном приложении

1. Запустите мобильное приложение «Ростелеком» на вашем смартфоне или планшете.
2. Тапните по услуге, тариф для которой необходимо изменить.
3. В следующем окне кликните «Сменить тарифный план».
4. Выберите подходящий тарифный план, настройте дополнительные опции и назначьте точную дату перехода.
5. Нажмите «Далее», чтобы подтвердить и завершить процедуру.

Стоимость перехода на новый тариф

Переход на другие тарифы Ростелекома является бесплатной процедурой. Оплачивается только абонентская плата нового предложения.

Как быстро происходит смена тарифного плана Ростелеком

Ростелеком обязуется перевести вас на новые условия к 00:00 следующих суток после подачи заявки на переход.

Однако перейти можно и позднее, если назначить соответствующую дату в заявке.