Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам — это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Комсомольск-на-Амуре, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Телефоны
Служба продаж и Сервисная поддержка: 8-800-100-08-00
Автоматические службы информирования: 8-4212-32-21-88
Информационно-справочная служба: 8-800-100-08-00
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Комсомольск-на-Амуре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
- Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
- Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
- Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
- Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.
Адрес
г. Комсомольск-на-Амуре, пр-кт Мира, 27
пн — вс: 09:00 — 19:00, без перерыва
г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленинградская 54
пн — пт: 09:00 — 18:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
- Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
- Получить консультацию;
- Оплатить услугу;
- Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
Официальный сайт
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
khabarovsk.rt.ru
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Комсомольск-на-Амуре — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Комсомольск-на-Амуре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
29 числа не работало телевиденье дозвонится до вас не возможно обесните мне причину у соседей работает телевизор у меня нет росстелеком отключен
Здравствуйте, Лариса! Напишите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить.
С 29.03.2022 не работает телевидение, по всем телефонам поддержки невозможно дозвониться
Здравствуйте! До вас невозможно дозвониться, сначала автоответчики говорят кучу лишней и ненужной информации, затем когда включают музыку в ожидании разговора с оператором, ждёшь а потом скидывают… Я конечно понимаю что у вас технические работы ведутся, но меня интересует другой вопрос, а поговорить со специалистом просто нереально… Скажите пожалуйста как узнать логин и пароль от своего телевидения, я включаю телевизор у меня запрашивает их…
Здравствуйте, Мария! Сейчас наблюдается технические сбои во всех регионах России, проблема известна, ее пытаются устранить.
И да… У меня тоже с 29 числа не работает телевизор, а у соседей работает
Ростелеком не кому не посоветую эту компанию. Пять дней нет интернета. А они говорят мы приняли вашу заявку. Раньше не было таких проблем…. Это уже не первый раз. Не дают начальство номера телефонов. Я бы им всё сказала . Какие у них кадры работают…. Трубку не берёт.