Ростелеком является одним из самых влиятельных и популярных операторов на российском рынке. Поэтому неудивительно, что довольно часто пользователи интересуются тем, кому принадлежит эта компания. Предлагаем подробно рассмотреть этот вопрос.
О компании Ростелеком
Публичное акционерное общество «Ростелеком» появилось на свет еще в далеком 1992 году. Оно было основано в качестве государственной структуры, занимающейся услугами телефонной связи по всей стране. Практически у всех жителей России того времени был домашний телефон и обслуживался он именно этим оператором. Гораздо позднее компания стала заниматься цифровыми услугами, такими как интернет, телевидение и так далее.
По состоянию на 2019 год стоимость активов Ростелекома достигла 728 миллиардов рублей. При этом собственный капитал составляет более 250 миллиардов рублей. Сейчас компания активно развивается в отрасли цифровых услуг. С каждым годом появляется все больше современных технологичных услуг. Важно отметить, что это самый доступный провайдер по всей России. Он единственный, кто активно работает с населением не только в мегаполисах и городах, но и в самых отдаленных населенных пунктах России.
Несколько лет назад произошло одно из самых громких слияний на отечественном рынке. Гигант Ростелеком сначала приобрел почти половину акций мобильного оператора «Теле2». А еще через некоторое время полностью выкупил компанию. Это связано с тем, что совет директоров решил выйти на мобильный рынок. Сначала у провайдера появился доступ к вышкам Теле2, при этом они предоставляли сим-карты под собственным брендом.
Кто является владельцем Ростелеком
В качестве ключевых фигур компании на сегодняшний день выступают Михаил Осеевский и Сергей Иванов. Первый выступает в качестве генерального директора, а второй — председателя совета директоров. Но это не значит, что это владельцы Ростелекома. Поскольку это публичное акционерное общество, можно выделить целый ряд юридических лиц, которые имеют права на активы корпорации.
Структура владения рассматриваемой компании включает акционеров, которые владеют более чем 2% ценных бумаг Ростелекома. При этом акции свободно продаются в рамках Московской и Санкт-Петербургской бирж. Стоит отметить, что они аккредитованы индексами MVIS и FTSE Emerging Markets.
Как говорилось ранее, изначально компания была основана в качестве государственной. Поэтому неудивительно, что контрольным пакетом владеет Российская Федерация, а именно Федеральное агентство «Росимущество». Его доля в уставном капитале составляет 35,91%. Очевидно, это основной владелец Ростелекома. Рассмотрим и других акционеров, активно принимающих участие в жизни корпорации:
- акционерное общество «Телеком-Инвестиции» — 19,72% в уставном капитале;
- публичное акционерное общество «Банк ВТБ» — 7,93% в уставном капитале;
- государственная корпорация развития «ВЭБ.РФ» — 3,16% в уставном капитале;
- общество с ограниченной ответственностью «Мобител» — 2,21% в уставном капитале.
При этом 31,08% акций находится в свободном обращении. Любой желающий может приобрести их на одной из ранее указанных бирж.
Доли физических и юридических лиц выглядят следующим образом:
- юридические лица — 95,33% в уставном капитале (695 держателей);
- физические лица — 4,67% в уставном капитале (151690 держателей).
Все данные актуальны по состоянию на 31 мая 2020 года.
Контакты Ростелеком
Существует множество способов, позволяющих связаться с представителями рассматриваемой компании. Рассмотрим наиболее популярные из них:
- горячая линия для всей России по номеру: 8 (800) 100 0 800;
- горячая линия для инвесторов и акционеров: 8 (800) 100 16 66;
- E-mail: rostelecom@rt.ru;
- E-mail для СМИ: PR@rt.ru;
- E-mail европейского представительства: europe@rt.ru;
- почтовый адрес головного офиса в столице: МСК, поселение Московский, 22 км Киевского шоссе, дом 6, строение 1;
- офис компании в Европе: Boulevard Georges-Favon 24, 1204 Geneve, Switzerland;
- форма обратной связи на официальном сайте по ссылке: http://rt.ru/.
1 . Прошу с 29.10.2020 г. считать мой договор с Ростелеком (л/сч 850014389269) закрытым. В связи с этим, прошу прислать мастера, чтобы забрать у меня роутер.
2. Хочу обратить внимание руководства Ростелеком, что обратная связь ( Заказчик — Ростелеком) не работает. Письма, жалобы, обращения нигде не регистрируются. Это форменное безобразие и нарушение прав потребителя.
Поддерживаю. Все так. Обратной связи, на самом деле — нет.
Создали НЕРАБОТОСПОСОБНОГО МОНСТРА. Который единственное, чем занят — АГРЕССИВНОЙ ПРОДАЖЕЙ СВОИХ УСЛУГ… Подключением как можно большего количества потребителей. На заявки по подключению реагируют быстро. Ничего другого от них не добиться.
Присоединяюсь к предыдущим комментарием в части касаемо обслуживания. 11 дней не могут восстановить кабель к частному дому в Парголово Ленинградской области.
Приехали привязали к соседскому сараю через проезжую часть. Соответственно да первого грузовика . Пользуйтесь.
Звоню каждый день. Ответов внятных нет. Стыд и позор.
Следующее обращение будет в правительство СПБ.
Три года рукожопые ростелекомовские «мастера» не могут подключить мой дом к сети!
Уже ради прикола оставляю рукожопым заявки на подключение.
Росстелеком эта самая худшая компания по предоставлению интернета в сельской местности из за них уменя не может стабильно работать онлайн касса и передовать ФД в налоговую инспекцию. Так как подключаю сим с оплатой 450 руб за 50 гиг летает вставляю сим от них же и плачу 850 руб за 40 гиг скорость у меня муравьй быстрей бегают.
Не могу судить о качестве работы других операторов (не приходилось контактировать) на «Баштел»е я с 2013 года.Многие абоненты сменили оператора на Уфанет, но восторгов от этого я не слышал,у них подключение кабельное,а у ростелеком- ДСЛ. Уфанет только в районном центре. С 2018 года начались проблемы со скорость интернета, но заявки исполнялись вовремя, иногда приезжали по 2 раза в неделю.Потом выяснилось ,что часть вины плохой работы лежит и не мне. У меня нет оснований жаловаться на качества работы оператора,а в 2020 году мне даже предоставили скидку при оплате услуг,за что им большое спасибо! Без ведома и моего согласия доп.подключений тоже не было. Я доволен работой Баштел.
Не подключайтесь!
Почему?:)
Да потому, что качество работы Ростелекома — дерьмо!
потому что вам плевать на людей за счет которых вы существуете ,если бы была здоровая конкуренция вы давно бы обанкротились.
4 дня не могу дождаться мастера!
Скажите, пожалуйста, каким способом вы оформляли заявку?
Хочу вообще отключиться…
Навязывают платные услуги в автоматическом режиме. Счета приходят на порядок выше. Перерасчет не делают. Твари
Поддерживаю. Платные услуги навязывают «по умолчанию».
Защиту персональных данных — не обеспечивают.
Получив паспортные данные абонента умудряются без него и за него подписывать договоры «в электронном виде».
И — поди докажи, что подписали его без твоего участия.
Навязывают КРЕДИТНУЮ форму оплаты услуг… Якобы ты там напользовался их услугами — теперь плати. И поди докажи, что не пользовался.
Отказаться от их услуг — и то ПРОБЛЕМАТИЧНО. Тоже хочется грубо выразиться в адрес этой организации.
Солидарен со всем вышенаписанным. Компании глубоко по х…ну на проблемы клиентов. Кроме написания заявок и озвучивания сроков дело нее идёт. Есть переписка в контакте.
Всем добрый день! Ростелеком — самая отстойная контора! При заключении договора, сразу пошли косяки! Они способны только на гадости и выкачивание денег за косячные услуги ..отключают без предупреждения, связи нет, интернета нет…как работать??? Сотрудники привлечённые, плохо подготовленные, никто ничего не знает, совершенно компетентны… Два месяца назад ( март) был расторгнут договор с Ростелекомом, а с 15 мая идут звонки по долгу …звоню, уточняю есть ли долг, «ДОЛГА НЕТ!» — уточняют по стечу в Договоре и…опять звонки…если не оплачу, будут подавать в суд… чудовищная, наглая контора…не вздумайте с ними связываться!!
Сожалеем, Галина, что Вы столкнулись с трудности при использовании услуг от Ростелеком
согласен со всем выше сказанным
Ростелеком самая отвратительная компания!!! Ни кому не советую с ней связываться !!! Подключают платные услуги и об этом не информируют, перерасчëт делать не хотят. Когда расторгла договор с ними они в двойне выставили мне оплату. Ни в коем случае с ними не связывайтесь!!!
Поддерживаю. Сама пожалела о том, что связалась, в спешке, не поискав конкурентов в городе, куда переехала.
Хочу понять, на каком основании компания Ростелеком подняла тарифы на стационарный телефон с 1 июня 2021.
Тарифы в РФ меняются с 1 ИЮЛЯ, получается мошенничество.
Сотрудники компании не знают совсем, что тарифы повышаются с 1 июля.
Тогда в какой стране живут операторы?
Здравствуйте, Тамара! О каком населенном пункте идет речь?
«Прямой и честный комментарий»? )
А где же «спасибо» другим комментаторам, которые прямо и честно написали всё, что думают?
Вообще не въезжаю что за комменты. Пробовал акадо, мгтс, ринет хватило. На х*ру бы я видел все эти шарашки, постоянно головняки какие-то. Пользуюсь Ростелекомом и башку не грею. Сразу проговаривайте, чтоб никаких левых услуг не было и всё. Запись разговоров ведётся и ничего, никто вам не подключит. Менеджеры попадаются ушлые, это их премии, но если клювом не щёлкать всё ровно по услугам будет. Роутер родной конечно шлак, в частности по радиусу действия, но он был халявный и 3 года пашет. Кабель до бука прокинул и вообще пушка по скорости. Кстати мобильная связь GSM в Сибири, хоть и не популярная, но самая лучшая была с прямыми городскими номерами.
Спасибо, Вячеслав, за ваш прямой и честный комментарий:)
Поганей конторы нет,как Ростелеком,люди не связывайтесь с ними,обарвали провода ,подала заявку звоню каждую неделю ,результат ноль,один ответ ждите,а счет присылают вы должны,это вы должны прийти и сделать а потом оплата будит,и это повторяется не первый раз,постоянно.беспредел.
Мне угрожают судом за неуплату услуг каких не говорят! Договор с ними не заключала! Направляют зачем то в МФЦ для выяснения ?! Ужас!
Здравствуйте, Светлана! Правильно ли мы поняли, что вы не являетесь клиентом Ростелеком?
Пытался неделю отключить услуги, причина — продажа дома. Вымотали все нервы. Ни кому не рекомендую!
Худшая компания.
Расторг с ними договор в их офисе, они мне через месяц счет выставили, через полгода неоплаты продали его коллекторам, которые оказались внимательнее этих дебилов и когда я им отправил акт о расторжении договора, перестали звонить.
Не связывайтесь однозначно.
Та же история! Переезжали,я пришла в офис, расторгла, через три месяца уже с долгами за 3 месяца + коллекторские пришло судебное письмо…И вот через некоторое время муж захотел опять подключиться, скорости от слова совсем НЕТ (пока разговаривала с оператором из Москвы минут пять грузил обычную страницу, чтобы проверить скорость на qms.ru ), оператор-техник , на которого меня переключили был еле живой, пошагово не может ничего объяснить, твердя, как заведенная игрушка, что проблема в наших устройствах!!! Мастер, который «посетил» нас, завел ту же песню с порога, еще и грубя на каждом шагу!!! Проверил на своем устройстве-и конечно скорость показал космическую- 98Мбит
Хотя, на ноутбуке еле 10 показывало… Вообщем,техника, то бишь интернет , как и обслуживание на грани фантастики!!! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!
Безобразное обслуживание, месяц не работал интернет,теперь не работает телефон. Да ,а самый главный прикол в том что когда не работал интернет,оператор предложила зайти на сайт и оставить заявку. Интересно как,если нет интернета. А самое главное неработающий интернет и телефон парализуют работу. Господа если мы не оплатили Ваши услуги ,нас быстренько отключают, если у нас что-то не работает, то к нам никто не торопиться
Чуть ли не каждый месяц вынуждена звонить потому, что счета приходят за якобы просмотр видео. Мы смотрим только ТВ, видео не смотрим. Мало того, со вчерашнего дня поменяли сетку (или как это называется, когда на экране не то, к чему привыкли). Теперь у нас WINK. Буквы маленькие, нужный канал и программу найти очень трудно. Мы люди пожилые, и любые Ваши перемены — стресс для нас. Архив только три дня, все, что хотелось бы посмотреть, не успеваем. Мы 20 лет прожили в США. Там у нас архив был две недели, успевали посмотреть все интересное. Претензий масса, вчера из-за WINK у меня даже давление поднялось, хотя я гипотоник. Отключаться и переходить к другому провайдеру боимся из-за тех проблем, которые Вам описали другие клиенты. Вообще в России удивляет очень высокая оцифрованность, но часто качество услу не отвечает заявленным. Резюме: должна быть обратная связь с клиентами; верните сетку на телевидение от интернета, уберите WINK!
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что нововведения вам не подошли, но компания Ростелеком не может подстраиваться под каждого клиента. К сожалению «сетку» вернуть не получится, услуги видеосервиса предоставляются непосредственно через WINK TV.
Согласна с негативными комментариями.Навязали доп.услугу,не оставили копию договора.Договор смогла получить только при сдаче оборудования ТВ приставки и роутера.В момент сдачи сказали,что штрафа не будет,тех поддержка так же отвечали,что по моему обращению штрафов не будет.И вот прошло 2 недели и начислены штрафы больше стоимости сданного оборудования.Менеджеры так же ничего не решают.
Отвратительная компания. Откровенно плюют на своих клиентов..
С 20 октября звоню каждый день, чтобы пришел мастер починить стационарный телефон у мамы. Пожилому человеку необходима связь.
Телефон до сих пор не работает. На звонки стандартный заученный ответ.
Живут в шоколаде, деньги сдирают, на всех плюют.
Напишите жалобу в Роскомнадзор через интернет приемную.
Ужас, ужасный . Уже 3 недели пытаюсь до звониться до горячей линии ростелеком свердл. обл.
И по горячей линии в Москву . Ни кто не отвечает. Сидим без интернета уже 4 недели. И это в наше не лёгкое время. У детей дистант. Ни чего не работает. За что мы платим деньги. Обдираловка и нажива.
Здравствуйте, Ольга! Напишите номер вашего лицевого счет, либо адрес. Проверим.
Изучила историю компании- Вы, серый кардинал в цифровизации всего и вся включая человека. Вы проводите разработки, внедряете инновации, но абсолютно не работаете по прямому назначению- оказание услуг населению, с каких то пор это перестало быть приоритетом и я думаю не случайно. Поэтому не удивляйтесь, что от вас массово начнут отказываться потребители, вы отвернулись от людей а они откажутся от Вас, всё просто!
P.S. хочется задать вопрос руководителям Осиевскому и Иванову, сколько телеканалов в день они успевают посмотреть? Хотя…ответ и так понятен.
С интересом прочитал комментарии к работе далеко не всеми уважаемого поставщика услуг и вынужден подтвердить выше сказанное . У нас четвертый месяц не работает домашний телефон,но в личном чате при обращении, указывали очередную субботу предварительного окончания ремонтных работ.И при этом присылали счета на оплату за неработающую связь.На сегодня пошли еще дальше-прислали претензию на 859,48р. с требованием оплаты и судебными угрозами ( Подписал Директор ДСДЗ ЦКК филиала
ОЦО ПАО РТК г-н Снарский Ю.А. ) Я ,ветеран труда и являюсь клиентом РТК с 2005 года и никогда не было срывов и при необходимости можно было решить все вопросы в офисе гор. Королева .Но ,видимо, оптимизацией и цифровизацией болеют все эффективные менеджеры и офис закрыли ….вот результаты:автоответы и извинения вместо конкретики и результатов. Вечный вопрос :Что делать и кто поможет….
Критика в адрес компании не лишена основания- компания огромная (территориально в 9 часовых поясах), клиентов много. У неё своя, РОССИЙСКАЯ специфика- это факт, с этим приходится «жить». Иногда РОСТЕЛЕКОМ ведет себя как назойливый деспотичный «индивидум»- с ним тяжело расстаться (расторгнуть договор). От подключенных, иногда навязанных правил таких как, принудительный переход на кредитную систему оплаты (интернет, фильмы и прочее), назойливое продвижение WINK, и некоторых услуг порой не реально отписаться в личном кабинете. Много вопросов решается только через тех. поддержку, которая очень перегружена. К счастью ситуация постепенно исправляется.
Всем добра и терпения!
Совершенно согласна — НЕПОВОРОТЛИВЫЙ МОНСТР. Связаться с ним — просто, расстаться — СЛОЖНО. Все телефоны перегружены, никуда не дозвониться.
Тексты договоров отсылают ко всяким Правилам, какие- иди ищи на сайте.
Кредитная система оплаты — это способ вгонять абонентов в долги.
Ни один вопрос решить — НЕВОЗМОЖНО.
с 8 ноября 2021 связь с хрипами и практически нет интернета, был мастер , сказал внешние повреждения, теперь приходят ответы -неполадки будут устранены в ближайшее время. Что для ростелекома «ближайшее время» -никто сказать не может. Счета выставляются регулярно
Не знаю, ребята, где и у кого там проблемы. Я живу в Подмосковье, на Ростелекоме сижу уже с 2012 года и ни разу никаких проблем с качеством и техподдержкой не испытывал. Пару месяцев назад взял у них еще и симку. Качество не очень, т.к. Теле2, но как резервная вполне подойдет. Тем более с тарифом, входящим в Комбо.
Проведите наконец нам интернет!!!
:evil:сколько можно ждать! Мне по работе интернет нужен! Разберитесь, я не знаю ставьте дополнительные линии! Или я буду в суд обращаться!!!
Здравствуйте! О каком адресе идет речь?
Сам Ростелеком обрезал мне свой же (ростелекомовский) провод в мою же квартиру — три месяца назад и далее теперь я без интернета , на четвёртый месяц вдруг стал мне счёт приходить о задолженности за услуги Ростелекома , письма различные приходили на дом и сообщения на телеон , написали мне , что в суд обратятся с иском по неуплате — вот оделся и сижу жду , когда же я в суд пойду по приглашению — поторопитесь пожалуйста !!! , а то скоро старость ко мне придёт и я не смогу ходить — вот тогда то беда будет… , полная … !!!.
Поддерживаю. На клиента наплевать лиш бы последние забрать. Свои функции не выполняют пункт 70 и 72 по связи. В мае меня я звонил в киев,оператор недостоверно про консультировал. Выставили счет. Претензию рассмотрев шаблоном. Хотел перейти в другую компанию,счет выставили не реальный. Еле еле я от них отказался,государственная коррупционная мошенническая организация. Тоже жду когда по дадут в суд должен им уже 2000 руб,за что ????
Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, проверим.
Через одного кто на телефоне в кал центре кажется д***лы. По объявлению набраны. Как узнал что основной владелец государство, понял что требовать здесь не у кого. Одни неполноценные.
Бюрократия в данной организации зашкаливает. А разобраться с возникшей проблеммой по платежам вообще не возможно. Никто не хочет разбираться о местонахождении оплаченной суммы автоплатежом (до этого все платежи доходили без проблемм). Зато сразу пытаются через суд взыскивать долги
С августа 2021г. не работает телефон из-за обрыва воздушного телефонного кабеля при замене столбов (М.О., г.Королёв, пересечение улиц Пограничников и Кутузова). Подавались заявки на восстановление телефонного кабеля (1-я №194072485 от 07.10.2021г. и 2-я №194895856 от 25.10.21г.) На сегодняшний день телефон не работает. Все квитанции по абонентскому обслуживанию оплачены. Л/с 850011364361
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваше обращение, примем во внимание и передадим ваше сообщение в нужный отдел.
Ростелеком — ВОРЫ!!! Самая худшая компания на рынке. Недавно выяснилось, что Ростелеком обворовывал меня почти три года. Без какого либо уведомления снимали каждый месяц дополнительно 250 рублей за мифический антивирус. Позор!
Ростелеком это самая дрянная компания в мире. Чтобы решить пустяковый вопрос надо ждать при звонке по 40 минут минимум. Сначала отвечает один человек выслушивает проблему потом соединяет на другого оператора и так несколько раз. Позор конторе которая в своем названии ставит приставку Рос. Поучитесь решать вопросы и поучите своих операторов у Теле2. Почитайте отзывы о своей работе в интернете. Стыд и позорище.
Надо настроить модем , сброшены настройки , заказ был на 6 мая , уже 17 мая , а воз и ныне там . Да на горячей линии все вежливые , к ним претензий нет , но техники ??????? к ним много вопросов . Одним словом зарплату получают , а работать не хотят . Вопрос за что они получают зарплату??????
Подключили,связь хорошая,мне нравится,а нытикам советую МТС или Мегафон вот тогда вы узнаете действительно где связь «плохая» ,оптоволокно респект , спасибо ,вы лучшие
Что за народ тупой ни услугу отключить ни решить проблему не могут , только как бабы ныть умеют,а кому не нравится техники это к девушкам ,сама залезть на столб и подключи раз такие умные или вы только ныть умеете безполезные омебы россии
Ростелеком, это новый цифровой ректир(!) закрыл всё живые офисы и ушёл в цифровое роботизированное общение. Вымогает деньги под различными предлогами.. Куда смотрит ФАС, прокуратура?…. Этот монстр-ЧМО, просто и тупо вымогают деньги с добросовестных пенсионеров!!! Я прошу, провести самым тщательным образом прокурорскую и аудиторскую проверку этой рекитирской организации….
Беспантовая связь по крайней мере на Сахалине. Только бабки любят.
Добрый день!
Подала заявку на подключение интернета. Почему обратилась к Ростелекому, потому что, в том месте кроме него больше нет провайдеров, а выхода нет. Подавала еще 2 недели назад и до сих пор ко мне мастер не пришел и даже не позвонил.
Здравствуйте, Лидия! Напишите номер вашей заявки, проверим.
Не подключайтесь к ним!!! Обманщики. Подключают левые услуги. Вымогают деньги за несуществующий контент. Подключите винк, антивирус и прочее… Я им объясняю, что это мне не нужно. Всё равно навязывают свои услуги.По факту мной подписаны только документы на рассрочку оборудования и интернет у, Луги. Шлют подписки на моби услуги. Буду писать везде. Вплоть до приёмной президента. Оплачу только подписанные моими руками документы. Остальное думаю, пусть проверят нужные органы
Ростелеком похож на персонаж из книги Н.В.Гоголя » Мертвые души» Чичикова. Вчера прислали счёт человеку, который умер 1 сентября 2022 года. Видимо, в преисподней тоже функционирует интернет???
Отвратительная компания. Увеличивают тарифный план без предупреждения,угрожают списанием денежных средств без согласия Пока они не купили Теле 2 все было нормально. Посоветуйте, пожалуйста, телефонного оператора ,который им не принадлежит
В этой компании я предполагаю, но не утверждаю, происходит обман. У меня лично была задолженность, я не пользовалась интернетом, но сумма долга возросла до огромных размеров. Обратилась к юристам оказалось, что компания ежемесячно складывала основной долг с предыдущей пеней и ещё раз производила начисление пени, на общую сумму, т.е. начислась пени на пени и основной долг. Хотя пени на пени начислять нельзя, а только на основной долг. Так я не пользуясь интернетом просто так платила в год почти 12 тыс.руб. ни за что. Откуда то появляются услуги, которые мне не нужны были, при отключенном интернете, за неуплату. Где правда? И когда это всё прекратиться? Вот и ценник потому большой, что мы не знаем за что платим. Даже если компания вернёт деньги, то всё равно в плюсе. Пользование деньгами без процентов и расчёт на не очень образованных, которые платят ни за что и не требуют возврата. Думаю, что я не одиночна, в данной схеме обмана.
Комментарий оставила для того, чтобы абоненты Ростелекома были бдительны и проверяли свои начисления, подключённые услуги. Я предполагаю, но не утверждаю, что такой обман происходит в компании ни только со мной.